1. 5年間の長期保証
PRYDE DRIVER TRAINING LTD では、施工完了後5年間の長期保証をお付けしています。この期間中、施工品質に関する万が一のトラブルが発生した場合は、責任を持って無償で対応いたします。
2. 保証の対象範囲
保証期間内において、以下の場合に無償対応いたします。
- 施工による色落ち・縮みなどの品質トラブル
- 施工による生地の損傷
- 施工後の再発トラブル
- 施工方法の改善提案
3. 保証の対象外となる場合
以下のような場合は、保証の対象外とさせていただきます。
- 施工前に発生していた生地の劣化・損傷
- 施工後の着用による自然な摩耗・損傷
- お客様による不適切な洗濯・保管による損傷
- 施工箇所以外の品質トラブル
- 施工時の特記事項としてご案内した素材特性に起因するもの
4. キャンセル・返金
施工前であれば、お客様のご都合によるキャンセルが可能です。すでにお支払い済みの場合は、全額返金いたします。施工後のキャンセルは、施工状況に応じて個別に対応させていただきますので、お早めにご連絡ください。
5. 返金手続き
返金を希望される場合は、施工後7日以内に03-6450-2278までご連絡ください。本人確認と施工状況の確認後、10営業日以内に指定口座へ返金手続きを行います。
6. 返金方法
返金方法は、もとの支払い方法に応じて、以下のいずれかで対応いたします。
- クレジットカード決済の場合: クレジットカード経由の返金
- 銀行振込の場合: 指定口座への振込
- 現金払いの場合: 銀行口座への振込
7. お問い合わせ窓口
返金・保証に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
PRYDE DRIVER TRAINING LTD所在地: 5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AN
電話: 03-6450-2278
メール: info@searscicadaexem.com
制定日: 2024年4月1日
最終更新日: 2024年4月1日